A satisfação do cliente é nossa maior prioridade e, por isso, temos uma política clara de troca e devolução em nossa loja virtual. Leia abaixo os detalhes:

 

Condições de Elegibilidade:

• As camisas de time deverão estar em sua condição original, sem sinais de uso, lavagem ou danos.

• As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas dentro de 7 dias a partir da data de entrega.

 

Processo de Solicitação de troca ou devolução:

• Entre em contato conosco pelo suporte via WhatsApp/e-mail: (17)98186-7088 [email protected] para iniciar o processo de reembolso. Forneça as seguintes informações:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação de troca ou devolução

• Detalhes do pagamento original

 

Trocas: 

Caso você receba um produto com algum defeito ou que não esteja de acordo com o que foi solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca.

Devoluções: 

Caso você deseje devolver o produto por qualquer motivo, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento. O reembolso do valor do produto será feito após o recebimento do mesmo em nossa loja.

Cancelamentos:

Caso você deseje cancelar um pedido já efetuado, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do mesmo. Após esse período, não garantimos o cancelamento do pedido.

Importante:

• Não serão aceitos produtos com indícios de uso ou que tenham sido modificados;
• Os produtos em promoção não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito;
• Para evitar qualquer problema com sua compra, verifique as dimensões e informações do produto antes de finalizar a compra;
• Não serão aceitas devoluções de produtos personalizados, exceto em caso de defeito.

Reembolso:

• O reembolso será processado da mesma maneira que o pagamento original.

• Se você pagou com cartão de crédito, o valor será creditado de volta em seu cartão original.

• Se você pagou via Pix, o reembolso será feito da mesma forma.

Prazo de Processamento:

• Faremos o possível para processar reembolso dentro de 3 dias úteis após recebermos o item devolvido.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

(17) 98186-7088

[email protected]